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Política de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018

Última atualização: 08/07/2025

O Facilit Bank valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O Facilit Bank, inscrito no CNPJ 36.068.035/0001-00, com sede em [inserir endereço], é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados, em conformidade com a LGPD.

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos e tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados Pessoais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, nacionalidade, estado civil, filiação, profissão, entre outros.

  • Dados de Contato: endereço de e-mail, telefone, endereço residencial ou comercial.

  • Dados Financeiros: renda, informações bancárias, histórico de crédito, transações financeiras, entre outros.

  • Dados de Navegação: IP, cookies, dados de acesso ao site, geolocalização, preferências de uso, entre outros.

  • Dados Sensíveis: quando necessário, poderemos coletar dados sensíveis, como informações biométricas, religiosas ou de saúde, sempre com seu consentimento explícito e para finalidades específicas.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Cadastro e identificação do cliente;

  • Análise de crédito e concessão de produtos financeiros;

  • Prestação de serviços bancários e financeiros;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria da experiência do usuário e personalização de serviços;

  • Comunicação com o cliente, incluindo envio de informações sobre produtos, serviços e promoções (mediante consentimento);

  • Prevenção à fraude e segurança das operações.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Autoridades regulatórias e fiscais, para cumprimento de obrigações legais;

  • Parceiros e fornecedores, para prestação de serviços e operações bancárias;

  • Instituições financeiras e de crédito, para análise de crédito e prevenção à fraude;

  • Empresas do mesmo grupo econômico, para oferta de produtos e serviços.

O compartilhamento será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, sempre com a garantia de segurança e confidencialidade.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese;

  • Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis no final desta política.

6. Segurança dos Dados

O Facilit Bank adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Uso de criptografia e sistemas seguros;

  • Controle de acesso às informações;

  • Monitoramento constante de possíveis ameaças;

  • Treinamento de colaboradores para a proteção de dados.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.

10. Canais de Atendimento

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

O Facilit Bank está à disposição para garantir a transparência e a proteção dos seus dados pessoais.

Facilit Bank
Protegendo seus dados, cuidando do seu futuro.

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